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주문안내

입금 전 주문수정/주문취소	실시간 계좌이체, 가상계좌를 통한 주문의 경우, 입금하기 전에 주문배송 조회 페이지에 들어가 주문내용을 수정하거나 취소하실 수 있습니다. '주문취소' 버튼을 클릭하시면 주문 자체가 취소됩니다. 그리고 다시 변경된 내용으로 주문하시면 됩니다. 이 경우 전산 시스템을 통해 처리되는 것이기 때문에 별도의 전화나 이메일을 이용한 주문취소 의뢰를 하실 필요가 없습니다.
입금 후 주문수정/주문취소	신용카드로 결제하셨거나 이미 입금을 하신 경우에는킴앤존슨 고객센터(080-577-0505)로 직접 전화를 주셔서 해당 주문에 대한 변경사항을 알려주시거나 주문취소를 원하신다는 내용을 알려주십시오. 해당 관리자가 그에 따른 알맞은 방법과 조치를 해 드릴 것입니다.

출고 완료되지 않은 주문에 대해서는 대금 결제 처리를 하지 않으며, 이미 입금하신 결제대금도 100% 환불해 드립니다.

배송안내

배송방법	본사는 100% 택배로 주문품목을 배송해 드리고 있습니다. (배송지역은 국내지역으로 한정) 단, 군부대나 일부도서지역, 사서함 주소인 경우 택배 서비스가 가능하지 않기 때문에 등기우편으로 발송될 수 있습니다. 이점 양지해 주시기 바랍니다. * 해외배송은 일부 품목에 한하여 가능합니다.(킴앤존슨 고객센터로 문의하여 주세요.)
배송비용	주문권수나 배송 지역에 관계없이 3만원 이상 구매시 배송비는 무료입니다. 3만원 미만의 주문에 한해 이용자에게 배송료 2000원이 부과됩니다.
배송확인	회원님의 "마이페이지 > 주문내역 > 주문조회" 에서 각 주문번호에 따라 배송상태를 확인하실 수 있습니다. 비회원의 경우, 페이지 우측 상단의 "로그인 > 주문배송조회"를 통해 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
배송절차	배송준비 (입금확인) → 배송중 (발송완료/택배 배송추적) → 배송완료 (거래완료/고객님 수령) (토요일, 공휴일과 일요일은 배송하지 않습니다.)

오발송이나 제품에 이상이 있는 경우에는 배송완료 7일 이내에 맞교환 처리하여 하여 드립니다. (이때 운송료는 회사측 부담)
교환하실 도서를 보내시기 전에 반드시 고객센터로 전화 접수를 먼저 해주셔야 합니다.
주문번호와 주문자 아이디를 알려 주시면 보다 빨리 접수처리가 이루어집니다.

반송 주소 : 경기도 안양시 동안구 관양동 889 동일테크노타운 B동 3층 232

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